Руководитель проектов (ведущий клиент-менеджер)

от 100 000 руб. на руки

Полная занятость, полный день

Введение

Наш основной продукт — EasyMerch, платформа автоматизации бизнеса в отрасли FMCG. Продукт огромный, сложный, используется крупнейшими игроками на рынке.

Типичный roadmap клиента:

1) Начальный этап: переговоры, заключение договора;

2) Настройка: формальное изучение потребностей клиента, конфигурация сервера под потребности, первичные доработки;

3) Пилотирование: сбор обратной связи, быстрые корректировки в процессе работы тестовой команды;

4) Запуск проекта: обновление потребностей клиента (зачастую по результатам пилота изменяется до 50% конфигурации), регулярный сбор обратной связи, доработки.

На данный момент общением с ключевыми клиентами занимается один человек. Требуется разгрузить, начиная с шага 2, то есть взять на себя все технические (некоммерческие) функции. В этом вам будут помогать специалисты технической поддержки, младшие клиент-менеджеры, специалисты по конфигурации системы, программисты.

Кто мы?

EasyMerch — это платформа для автоматизации бизнеса в отрасли FMCG. Нашими клиентами уже являются: Coca-Cola Russia, L'Oreal, Beiersdorf, Абрау-Дюрсо и другие знаковые компании. В основе нашего решения лежат требования к постоянным высоким нагрузкам, непрерывности работы и большому количеству данных, обрабатываемых в режиме реального времени.

Наши принципы:

• Частые релизы, быстрый route-to-market — наши бизнес-заказчики ценят нас за скорость появления новых фич.
• Ответственность за качество — наш софт является ключевым рабочим инструментом для более 10000 сотрудников.
• Чистый код, никаких соплей, хаков и технического долга вида "забыдлокодим по-быстрому", только продуманные решения, которые можно будет использовать повторно.

Требования к кандидату:

• Общее понимание баз данных;
• Бизнес-анализ.

Личные качества:

• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ;
• Трудолюбие, умение работать в команде;
• Стремление к повышению своего профессионального уровня.

Мы предлагаем:

• Работу с увлеченными людьми, которые гордятся тем, что делают;
• Адекватное отношение без лишней бюрократии;
• Лофтовый офис в центре недалеко от метро Таганская (8 мин. пешком);
• Интересный проект (работа с ключевыми компаниями FMCG-рынка);
• Достойная заработная плата (мы ценим настоящих специалистов);
• Чай, кофе, печеньки, настольный теннис :)

Фотографии офиса